Unser Service

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Service- und Dienstleistungen rund um die von uns gefertigten und vertriebenen Produkte.

Egal ob Sie eine vorbeugende Wartung oder dringende Hilfe bei einem Problem mit einer unserer Maschinen benötigen - wir versuchen Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Auch Anfragen für Ersatzteile richten Sie gerne an unsere Serviceabteilung.

Hierzu steht Ihnen unser Serviceteam mit Rat und Tat zur Seite, kontaktieren Sie uns.

Unsere Servicezeiten:

Mo.- Fr. 07:00 - 12:00 Uhr

Mo. - Do. 12:45 - 16:00 Uhr

Fr. 12:45 Uhr - 14:30 Uhr

Um Ihnen schnellstmöglich bei Problemen helfen zu können, ist es hilfreich, die Daten des Typenschilds bereitzuhalten, sowie falls vorhanden, den Zugang via Fernzugriff freizuschalten.

Ihre Ansprechpartner

Roland Erhardt

Leitung Service

Ersatzteile, Terminabstimmung, Koordination

Telefon: +49 (0) 7340 96781-20
E-Mail: roland.erhardt@erwema.de

Guido Hiller

Servicetechniker

Einsatz vor Ort, Troubleshooting, vorbeugende Instandhaltung

Telefon: +49 (0) 7340 96781-20
Mobil: +49 (0) 163 9864200
E-Mail: guido.hiller@erwema.de

Marcus Wolf

Service IB und Elektro

Fragen zur Maschinenbedienung, Elektrik und Elektronik

Telefon: +49 (0) 7340 96781-20

E-Mail: marcus.wolf@erwema.de

Michael Gnann

Service Programmierung

Software, Fernzugriff

Telefon: +49 (0) 7340 96781-20

E-Mail: michael.gnann@erwema.de